Syarat & Ketentuan
Selamat datang di Cemilan Nusantara!
Dengan mengakses dan menggunakan website ini, Anda setuju untuk terikat dengan syarat dan ketentuan berikut. Mohon untuk membaca dengan seksama.
1. Definisi
Kami”: Mengacu pada Cemilan Nusantara, pemilik situs dan penyedia layanan penjualan camilan.
“Pengguna” / “Anda”: Pihak yang mengakses dan/atau melakukan transaksi melalui website ini.
“Layanan”: Seluruh fitur dan fungsi yang disediakan pada situs www.cemilannusantara.com, termasuk pemesanan produk, pembayaran, dan pengiriman.
2. Ketentuan Penggunaan Situs
Website ini digunakan untuk keperluan informasi dan transaksi pembelian produk dari Cemilan Nusantara.
Anda setuju untuk tidak menggunakan situs ini untuk tindakan yang melanggar hukum atau merugikan pihak lain.
Kami berhak menolak pesanan atau membatasi jumlah pembelian tanpa pemberitahuan sebelumnya.
3. Informasi Produk
Kami berupaya menampilkan deskripsi dan foto produk seakurat mungkin. Namun, perbedaan warna/penampilan bisa terjadi karena perbedaan resolusi layar perangkat Anda.
Ketersediaan produk dapat berubah sewaktu-waktu.
4. Harga dan Pembayaran
Semua harga tercantum dalam Rupiah (IDR) dan sudah termasuk PPN (jika berlaku).
Pembayaran dilakukan melalui metode yang disediakan oleh Midtrans Payment Gateway, termasuk transfer bank, e-wallet, dan QRIS.
Pesanan hanya akan diproses setelah pembayaran terverifikasi.
5. Pengiriman
- Pengiriman dilakukan menggunakan jasa ekspedisi yang telah bekerja sama dengan kami.
- Estimasi waktu pengiriman tergantung pada lokasi tujuan dan layanan ekspedisi.
- Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh pihak ketiga (ekspedisi).
6. Pengembalian dan Penukaran
Produk yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan, kecuali terdapat kerusakan atau kesalahan produk yang dikirim.
Klaim pengembalian hanya diterima maksimal 2×24 jam setelah produk diterima, dengan menyertakan foto/video unboxing sebagai bukti.
Produk yang diklaim harus dalam kondisi belum dibuka atau dikonsumsi.
7. Akun Pengguna
Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan password Anda.
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penyalahgunaan akun oleh pihak ketiga.
8. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten di website ini, termasuk logo, gambar, teks, dan desain adalah milik Cemilan Nusantara.
Dilarang menggunakan konten situs untuk keperluan komersial tanpa izin tertulis.
9. Perubahan Syarat dan Ketentuan
Kami berhak mengubah isi halaman ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Perubahan akan berlaku setelah ditampilkan di situs ini. Anda disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala
10. Kontak Kami
Jika ada pertanyaan atau klarifikasi mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:
📞 WhatsApp: [Nomor CS]
📧 Email: support@cemilannusantara.com
🏪 Alamat: Jl. Glagahsari No.582, Umbulharjo, Yogyakarta
Dengan menggunakan situs ini, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang berlaku.
