Pusat Bantuan

Selamat datang di halaman Pusat Bantuan Cemilan Nusantara!
Kami siap membantu Anda untuk pengalaman belanja yang mudah, aman, dan menyenangkan. Temukan jawaban dari pertanyaan umum atau hubungi kami jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut.

Bagaimana cara melakukan pemesanan di website?

Pilih produk yang Anda inginkan dari katalog.
Klik “Tambahkan ke Keranjang”.
Lanjutkan ke halaman Checkout.
Isi data pengiriman dan pilih metode pembayaran melalui Midtrans.
Selesaikan pembayaran.

Apakah bisa memesan tanpa membuat akun?

Ya, Anda tetap bisa memesan sebagai tamu, namun kami menyarankan membuat akun agar dapat melacak pesanan dan mendapatkan penawaran spesial.

Berapa lama waktu pengiriman?

Waktu pengiriman bervariasi tergantung lokasi, umumnya:

Area Jogja: 1–2 hari kerja
Luar kota: 2–5 hari kerja
Estimasi pengiriman akan muncul saat checkout

Apakah bisa bayar di tempat (COD)?

Saat ini kami hanya melayani pembayaran melalui Midtrans (transfer bank, e-wallet, kartu kredit).

Bagaimana jika produk rusak atau salah kirim?

Silakan ajukan pengembalian maksimal 2×24 jam sejak produk diterima. Lihat halaman Kebijakan Pengembalian & Refund.

Subtotal	Rp0,00
Total	Rp0,00