Kebijakan Privasi
Cemilan Nusantara berkomitmen untuk menjaga dan melindungi privasi data pribadi pelanggan. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat mengakses dan menggunakan situs ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Mendaftar akun di website
Melakukan pemesanan dan pembayaran
Mengisi formulir kontak atau ulasan produk
Jenis data pribadi yang dikumpulkan:
- Nama lengkap
Alamat pengiriman
Nomor telepon
Alamat email
Informasi transaksi dan pembayaran
2. Penggunaan Informasi
Data pribadi Anda digunakan untuk:
Memproses pesanan dan pembayaran
Mengirim produk ke alamat tujuan
Menghubungi Anda terkait konfirmasi pesanan atau masalah teknis
Mengirim informasi promo, diskon, atau konten pemasaran
Meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna
3. Perlindungan Data
Melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, pengubahan, atau penghapusan
Mengenkripsi data pembayaran melalui gateway Midtrans
Menyimpan informasi hanya selama diperlukan untuk tujuan transaksi
4. Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga kecuali:
Dibutuhkan oleh pihak jasa pengiriman untuk proses pengantaran
Dibutuhkan oleh penyedia layanan pembayaran (seperti Midtrans)
Diperlukan secara hukum atas permintaan otoritas resmi
5. Cookie dan Pelacakan
Situs ini menggunakan cookie untuk:
Menganalisis aktivitas pengguna demi peningkatan performa
Menyimpan preferensi pengguna seperti keranjang belanja
Menyajikan iklan yang relevan (melalui pihak ketiga seperti Google Ads atau Meta Pixel)
Anda dapat mengatur browser untuk menolak sebagian atau seluruh cookie, namun ini mungkin memengaruhi pengalaman penggunaan situs.
6. Hak Pengguna
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda
- Menolak menerima email promosi (unsubscribe)
- Menghubungi kami untuk permintaan terkait data pribadi
7. Perubahan Kebijakan Privasi
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru akan selalu ditampilkan di halaman ini dan berlaku sejak tanggal publikasi.
8. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kritik, atau keluhan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi:
📞 WhatsApp: [Nomor CS]
📧 Email: support@cemilannusantara.com
🏪 Alamat: Jl. Glagahsari No.582, Umbulharjo, Yogyakarta
